Отзыв о Сбербанке России № 328085

Подавала документы на ипотеку, отдала оригиналы трудовой и 2ндфл, ипотека одобрена, подбираю жилье, 17.12.18 пришла в банк примерно около 17:00, взяла талон подошла к менеджеру попросила распечатать мне предварительный график платежей, рассказать какие страховки и на какую сумму они выходят, еще попросила копии своих документов это трудовая и 2 ндфл, сотрудник оказался не по ипотеке менеджер затем он повел меня к другому сотруднику, другой сотрудник не знает где мои и не может мне ничего сказать, она позвонила другой сотруднице чтобы она со мной поработала в итоге пришла другая сотрудница я ей все с самого начала обьяснила что мне нужны документы, она ничем мне не помогла сказала я все узнаю и вам наберу. В итоге я ничего не получила так мне никто не позвонил,очень ужасное обслуживание, обошла трех сотрудников никто ни чем не помог, не думала что такое обслуживание будет к своим клиентам. Теперь у меня стоит вопрос а брать ли вообще ипотеку в вашем банке, если у вас отношение к клиентам никакое.